개인 정보 보호 정책

당사가 수집하는 정보

1. 귀하가 자발적으로 제공하는 정보

• 계정 정보: 귀하가 구독하거나 당사에 연락할 때 당사는 귀하의 이메일 주소와 이름, 메시지 내용 등 귀하가 제공하는 기타 정보를 수집할 수 있습니다. 이 정보는 고객 지원, 구독 관리 및 커뮤니케이션에 사용됩니다.
• 구독 정보: 구독을 구매할 때 당사는 App Store를 통해 귀하의 결제 세부 정보를 처리하며 민감한 결제 정보를 당사 서버에 저장하지 않습니다.

2. 자동으로 수집되는 정보

당사는 기능을 보장하고 서비스를 개선하며 보안을 유지하기 위해 다음과 같은 비개인적이고 익명화된 데이터를 수집합니다.

• 장치 정보: 장치 모델, 운영 체제 버전 및 고유 장치 식별자.
• 앱 사용 정보: 앱 버전, 세션 시간, 연결 성공 또는 실패 로그. 여기에는 특정 시간, 사용자 IP 주소 또는 검색 활동이 포함되지 않습니다.
• 충돌 보고서: 기술적인 문제를 진단하고 수정하기 위한 익명화된 충돌 데이터입니다.

분석 데이터

당사는 익명화된 분석 데이터를 수집하기 위해 다음 SDK를 사용합니다.

• AppsFlyer: 마케팅 효과를 측정합니다.
• Google Firebase: 사용자 참여를 추적하고 버그를 식별합니다.
• Yandex Metrica: 집계된 사용자 행동 통찰력을 수집합니다.

이러한 SDK는 개인 식별 정보(PII)를 수집하지 않으며 글로벌 개인 정보 보호 표준을 준수합니다.

당사가 귀하의 정보를 사용하는 방법

• VPN 서비스를 제공하고 유지합니다.
• 앱 기능 및 성능을 개선합니다.
• 업데이트, 기능 및 고객 지원과 관련하여 귀하와 소통합니다.
• 서비스 개선을 위해 사용 패턴을 분석합니다.
• 법적 및 규제 의무 준수를 보장합니다.

데이터 공유

우리는 귀하의 개인 정보를 소중히 여기며 귀하의 개인 정보를 판매하지 않습니다. 당사는 아래 설명된 대로만 귀하의 데이터를 공유합니다.

• 서비스 제공업체: 데이터를 분석하고 서비스를 향상시키는 신뢰할 수 있는 제3자 공급업체(예: AppsFlyer, Google Firebase, Yandex Metrica).
• 법적 준수: 소환장이나 법원 명령과 같은 법적 요청을 준수합니다.
• 사업 양도: 합병, 인수 또는 매각이 발생하는 경우 기밀 유지 계약에 따라 데이터가 양도될 수 있습니다.
• 집계 또는 익명화된 데이터: 연구 또는 분석을 위해 개별 사용자를 추적할 수 없도록 합니다.

추적 및 투명성

CalmVPN에서는 추적 목적으로 데이터를 수집하거나 사용하기 전에 앱 추적 투명성(ATT) 프레임워크를 사용하여 명시적인 동의를 요청합니다. 앱을 시작할 때 추적을 허용할지 거부할지 묻는 메시지가 표시됩니다.

당사는 앱 외부에서 귀하의 온라인 행동을 추적하기 위해 데이터를 사용하지 않습니다.

VPN-특정 데이터 관행

우리는 다음을 수집하거나 기록하지 않습니다.

• 검색 기록 또는 방문한 웹사이트.
• IP 주소 또는 DNS 쿼리.
• 트래픽 데이터 또는 세션 세부정보.

VPN을 통해 전송된 모든 데이터는 암호화되어 세션 종료 후 자동으로 삭제됩니다.

아동의 개인정보 보호

당사는 13세 미만 어린이로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 귀하가 13세 미만인 경우 귀하의 이름, 주소, 전화번호 또는 이메일 주소를 포함한 어떠한 개인 정보도 등록하거나 당사에 제공하지 마십시오. 당사 앱을 사용함으로써 귀하는 13세 이상임을 확인하게 됩니다.

당사가 실수로 13세 미만 어린이로부터 개인정보를 수집한 사실을 발견한 경우, 당사는 해당 정보를 당사 기록에서 즉시 삭제할 것입니다. 13세 미만의 어린이가 당사에 개인정보를 제공했다고 생각하는 경우 info@mobilexapps.com로 당사에 연락하시면 해당 데이터를 제거하는 데 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

우리는 부모와 보호자가 자녀의 인터넷 사용을 모니터링할 것을 권장하고 자녀가 부모의 동의 없이 온라인에서 개인 정보를 공유하지 않도록 조언합니다.

보안 조치

당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 다음을 포함한 최첨단 보안 조치를 구현합니다.

• 데이터 암호화.
• 민감한 정보에 대한 접근이 제한됩니다.
• 익명화된 데이터를 안전하게 저장합니다.

어떤 시스템도 완벽하게 안전하지는 않지만 당사는 위험을 최소화하고 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 노력하고 있습니다.

환불요청

인앱 구매에 대한 환불 요청을 받은 경우 당사는 사용자의 인앱 구매 활동에 대한 정보를 Apple에 제공할 수 있습니다. 여기에는 앱 설치 이후의 시간, 총 앱 사용 시간, 익명의 계정 식별자, 인앱 구매가 완전히 소비되었는지 여부, 평가판 기간 포함 여부, 지출된 총 금액, 환불된 총 금액 등의 세부 정보가 포함될 수 있습니다.

국제 데이터 전송

글로벌 서비스로서 당사는 국경을 넘어 데이터를 전송할 수 있습니다. 당사는 해당 지역의 사용자에 대해 GDPR을 포함한 현지 데이터 보호법을 준수하도록 보장합니다.

귀하의 권리

귀하에게는 다음과 같은 권리가 있습니다:

• 귀하의 개인 정보에 접근, 수정 또는 삭제하십시오.
• 데이터 수집 또는 처리에 대한 동의를 철회합니다.
• 마케팅 커뮤니케이션을 거부합니다.

이러한 권리를 행사하려면 info@mobilexapps.com으로 문의하시기 바랍니다.

본 개인정보 보호정책의 변경

당사는 관행이나 법적 요구 사항의 변경 사항을 반영하기 위해 수시로 본 개인 정보 보호 정책을 업데이트할 수 있습니다. 모든 업데이트는 당사 웹사이트나 앱 내에 게시되므로 자주 검토하시기 바랍니다.

당사가 귀하의 개인정보를 사용하거나 공유하는 방법에 중대한 변경이 있을 경우 앱, 이메일 또는 기타 커뮤니케이션 채널을 통해 귀하에게 알릴 것입니다. 업데이트 후에도 당사 앱을 계속 사용하면 업데이트된 개인정보 보호정책에 동의하는 것입니다.

문의하기

본 개인정보 보호정책 또는 귀하의 데이터 처리 방법에 대해 질문이나 우려 사항이 있는 경우 info@mobilexapps.com로 문의해 주십시오.